Despre Vlad Diaconu sigur nu putem spune că are un oarecare business, ci un business matur, de succes, capabil să inspire și să consilieze companiile din mediul on line să-și descopere și să-și exploateze potențialul de creștere.

Este fondatorul theStatups.eu, agentie de consultanță și strategie în e-Commerce și unul din vinovații direcți de succesul pe care îl au elefant.ro, www.fashiondays.ro, www.bestvalue.eu , iStyle - celebra rețea de magazine cu produse Apple și alte peste 50 de companii. Cu o asemenea expertiză Vlad ne-a radiografiat provocarea lui how? Din perspectiva celui care creează sistemul de implementare .

Relaționarea continuă cu clienții, atenția la nevoile lor și antrenamentul constant de măsurare a generat cea mai vastă bază de date din România la Termene.ro. Despre propria organizare de tip SAAS a afacerii a vorbit Adrian Dragomir, co fondator și CEO .

Un business bazat pe cifre nu ne putea lăsa decât concluzii clare și cuantificabile  cum ar fi că implementarea automatizării clienților a facilitat trecerea de la o cultură de superstar, la una bazată pe customer success, iar aceasta a devenit customer satisfaction . Less is more, așadar cu 10% îmbunătățită fiecare etapă a procesului de achiziție a clientului cifra de afaceri a companiei a crescut cu 50 %.

Why? How? Who ?

Razvan Ziemba antreprenor,  Managing Partener Profit Consulting , consultant de business și fost CEO al Network One Distribution  a clarificat tipologiile de business care se pretează acestui model bazat pe automatizarea clienților. Tendința  fost să afirmăm că în orice business se poate construi o strategie de subscribe care să-ți creeze o legătură constantă cu utilizatorii tăi, dar surpriza a fost să constatăm că există o componentă indispensabilă: serviciile. Poate fi un business bazat exclusiv pe servicii, iar domeniile pot fi foarte variate: coaching, learning, healthy, traveling, gaming , delivery, sau un business de produs, dar căruia i se adaugă obligatoriu și componenta de serviciu: food+delivery, car + leasing + buyback + car again .

Car sharing unde se încadrează ? La capitolul așa da sau exemplu de succes!

Demis Ghindeanu a găsit cel mai scurt drum de la idee la finanțare și implementare. Pony  are un dialog continuu cu utilizatorii lui și asta generează o dinamică continuuă în strategia de business, un nivel foarte ridicat de adaptabilitate și un ROV (retorn of value) mai mare decât ROI (retorn of investment) . Pioneratul în orice domeniu implică o doză mare de educare a pieței, a autorităților, de readaptare continuă la un comportament de consum în formare. Așadar  cu cea mai mare flotă de smarturi din țară, prezent la Cluj și București: get a pony and ride smart or get a smart and ride a pony !