Workshop [sales] - Negocierea in relatiile de afaceri

#FORMAT

Workshop-urile sunt sesiuni interactive care se axeaza pe transferul de cunostinte prin schimb de experienta. Sesiunile, la care participa pana la 3 speakeri, se desfasoara sub forma de prezentari de 15 minute, axate pe studii de caz, exemple de buna practica, analize si sunt urmate de sesiuni interactive de intrebari si raspunsuri moderate. Sesiunile cu 4 pana in 5 speakeri se desfasoara sub forma de interviu pe scena, urmat de sesiuni de intrebari si raspunsuri moderate. Sesiunile de intrebari si raspunsuri dureaza minim 40 de minute, oferind astfel celor din sala posbilitatea de a adapta continutul acestor sesiuni la problemele si preocuparile lor specifice, crescand utilitatea si relevanta acestor sesiuni. 

#TOPICURI

Vanzari, negociere, relatii cu clientii, CRM, ofertare, tratarea obiectilor, tooluri de vanzari, mecanisme de vanzari, managementul conturilor, gestionarea relatiilor, prospectare, calificare, vanzare prin telefon, folosirea emailului si a social media in vanzari, vanzarea online, funelul de vanzari, cine sunt clientii, procesele de vanzare si cumparare/achizitie, vanzari B2B , vanzari B2C, vanzari directe, vanzari indirecte.

#AUDIENTA target

Antreprenori, factori de decizie din organizatii care vor sa implementeze un sistem profesionist de vanzari adaptat vremurilor actuale,manageri de vanzari, directori din departamentele de vanzari, responsabili de vanzari, responsabili de relatii cu clientii, specialisti in CRM, specialisti in sales-automation, persoane interesate de dezvoltarea abilitatilor de vanzari, negocieri si relatii cu clientii, persoane interesate de achizitia de competente comerciale adaptate contextului actual.

#TEMA si CONTEXT*

In viata economica moderna, abilitatea de negociere a devenit o competenta cheie si, in acelasi timp, cotidiana pentru executivi, manageri si salariati in toate domeniile de activitate. Fie ca negociem cu clientii si cu furnizorii nostri sau cu superiorii, cu colegii si cu subordonatii nostri, cu autoritatile statului, cu membri familiei, cu prieteni si persoane straine sau chiar cu noi insine, zi de zi ne confruntam cu numeroase situatii in care ne dorim sa obtinem cat mai mult de la partenerii nostri de negociere. Performantele noastre sunt in mare parte rezultatul unui mecanism complex de negocieri constructive pe care il derulam zilnic la nivel rational si emotional.

Care sunt factorii care influenteaza negocierea si sunt sau nu sub controlul si puterea noastra?

• Pregatirea negocierii si culegerea de informatii despre partener, punctele lui slabe si punctele lui tari
• Contextul care reprezinta ansamblul de factori externi te pot pune intr-o pozitie favorabila sau nefavorabila de negocieri, motiv pentru care este important sa cunosti in cate mai multe detalii acest context
• Puterea timpului sau pe scurt cine are cel mai mult timp sa incheie tranzactia are mai multa putere in negociere
• Atitudinea ta in timpul negocierilor, cu cat ai o atitudine mai ferma, mai sigura cu atat ai o putere de negociere mai mare
• Puterea data de autoritate (in negociere conteaza foarte mult pe cine reprezinti si ce functie detii)
• Puterea oferita de reputatia pe care o ai in procesele de negociere conteaza foarte mult
• Cu cat esti dispus sa-ti asumi un risc mai mare cu atat sansele de a castiga mai mult sunt mai mari

#INTREBARI la care vor incerca sa ofere raspunsuri prezentarile speakerilor*

• Ce este negocierea?
• Elementele negocierii
• Principii fundamentale ale negocierii
• Tipuri de negociere
• Stiluri de negociere
• Etapele negocierii
• Strategii si tactici de negociere
• Abilitati comunicationale in negociere
• Reguli ale influentei
• Cum gestionati situatiile dificile
• Ce sunt sursele de putere in negociere si cum le poti folosi inteligent in procesul de negociere

Pentru a participa la aceasta sesiune este nevoie de cel putin tipul de acces Professional Development, dar pot participa si cei care au tichete de acces Business Development.