Workshop [sales] - Ofertarea si tratarea obiectilor

#FORMAT

Workshop-urile sunt sesiuni interactive care se axeaza pe transferul de cunostinte prin schimb de experienta. Sesiunile, la care participa pana la 3 speakeri, se desfasoara sub forma de prezentari de 15 minute, axate pe studii de caz, exemple de buna practica, analize si sunt urmate de sesiuni interactive de intrebari si raspunsuri moderate. Sesiunile cu 4 pana in 5 speakeri se desfasoara sub forma de interviu pe scena, urmat de sesiuni de intrebari si raspunsuri moderate. Sesiunile de intrebari si raspunsuri dureaza minim 40 de minute, oferind astfel celor din sala posbilitatea de a adapta continutul acestor sesiuni la problemele si preocuparile lor specifice, crescand utilitatea si relevanta acestor sesiuni. 

#TOPICURI

Vanzari, negociere, relatii cu clientii, CRM, ofertare, tratarea obiectilor, tooluri de vanzari, mecanisme de vanzari, managementul conturilor, gestionarea relatiilor, prospectare, calificare, vanzare prin telefon, folosirea emailului si a social media in vanzari, vanzarea online, funelul de vanzari, cine sunt clientii, procesele de vanzare si cumparare/achizitie, vanzari B2B , vanzari B2C, vanzari directe, vanzari indirecte.

#AUDIENTA target

Antreprenori, factori de decizie din organizatii care vor sa implementeze un sistem profesionist de vanzari adaptat vremurilor actuale,manageri de vanzari, directori din departamentele de vanzari, responsabili de vanzari, responsabili de relatii cu clientii, specialisti in CRM, specialisti in sales-automation, persoane interesate de dezvoltarea abilitatilor de vanzari, negocieri si relatii cu clientii, persoane interesate de achizitia de competente comerciale adaptate contextului actual.

#TEMA si CONTEXT*

Cele mai multe vanzari esueaza in aceste doua etape. Cauzele sunt multiple, dar cele mai multe deriva din insuficienta identificare a nevoilor clientilor, din insuficienta intelegere a prioritatilor in rezolvarea problemelor clientului, din incapacitatea de a oferii solutii concrete la aceste probleme si nu in ultimul rand din incapacitatea de a trata obiectiile venite in urma primei oferte trimise. In toate aceste situatii clientului ii transmitem mesajul ca nu ne intereseaza in mod real de problemele si nevoile lui si ca nevoile noastre sunt mai presus de ale lui.

Acest workshop isi propune sa ajute pe cei prezenti sa inteleaga care sunt etapele pe care trebuie sa le parcurgem pentru a putea face o oferta corecta, ce sunt obiectiile si de apar ele si mai ales cum sa le tratam pentru a aduce oferta la un numitor comun care sa conduca la finalizarea vanzarii. Specialistii invitati sunt cu vasta experienta in vanzari si sunt prezenti pentru a impartasii din experienta lor.

#INTREBARI la care vor incerca sa ofere raspunsuri prezentarile speakerilor*

• ​cum se face identificarea nevoilor si problemelor clientilor?
• cum tratam nevoile?
• cum tratam problemele?
• cum ne asiguram ca oferta noastra corespunde 100% nevoilor clientului si rezolva principalele probleme identificat?
• in caz ca acest lucru nu se intampla ce avem de facut?
• ce sunt obiectiile, de unde apar ele?
• cum tratam obiectiile?
• cum negociem oferta initiala pentru a ajunge la oferta finala si cum facem ca aceasta sa fie acceptata?

Pentru a participa la aceasta sesiune este nevoie de cel putin tipul de acces Professional Development, dar pot participa si cei care au tichete de acces Business Development.