Debutul pandemiei din luna martie a adus schimbări importante în toate zonele de business – pe de o parte prin adoptarea la nivel global a regimului de muncă de acasă, pe de alta prin schimbări drastice în obiceiurile de consum. Piața de fashion a suferit modificări majore – multe dintre magazinele clasice s-au văzut nevoite să își închidă porțile, altele s-au mutat în online, acolo unde s-au transferat atenția și consumul.
Work from home - femeile, cele mai afectate
Munca de acasă este probabil cel mai important trend devenit realitate de zi cu zi într-un timp atât de scurt. În lunile de criză sanitară și lockdown, companiile s-au văzut nevoie să accelereze procesul de digitalizare, mai ales pentru a putea implementa work-from-home, în condițiile în care nu mai era sigur pentru angajați să meargă la birou.
Dar acest proces a adus cu sine și multe provocări – studiile realizate în ultimele luni au arătat că cele mai afectate de aceste schimbări au fost femeile: în contextul mutării orelor copiilor online, din fața calculatorului de acasă, femeile au devenit persoanele cele mai afectate de procesul de mutare a muncii acasă, pentru că ele au avut de confruntat toate provocările ce au venit de aici – pregătirea copiilor pentru ore, grija față de cei mai mici membri ai familiei, care înainte mergeau la creșă sau grădiniță ori erau în grija bunicilor/bonei. Toate acestea fără a fi excluse de la programul normal de muncă pentru locul normal de muncă.
Un material CNN din 28 august 2020 puncta că femeile pierd lupta în ce privește munca de acasă, ele fiind cele care nu au mai prins un birou normal, astfel că trebuie să lucreze de pe unde se poate, pentru că biroul și spațiul de lucru au fost ocupate de soț și copil/copii. Femeile în costum, care mergeau pe stilettos prin clădirile de birouri, din întâlnire în întâlnire s-au văzut acum nevoie să își caute un spațiu potrivit de lucru, în care cel mic să nu intre în mijlocul ședinței sau întâlnirilor mutate pe Zoom.
Cum a schimbat pandemia obiceiurile de cumpărare și consum
Ultimele șase luni au adus și schimbări importante în obiceiurile de consum – un studiu IBM a arătat că pandemia a schimbat preferințele clienților – mâncarea, alcoolul și alte bunurile pentru acasă au crescut în preferințele cumpărătorilor (cu procente între 10 – 20%), iar alte zone precum zona de fashion și electrocasnice au scăzut în vânzări, datorită faptului că școala copiilor și munca adulților s-au mutat online.
Munca online a schimbat și modul în care cumpărătorii din întreaga lume se raportează la fashion. Deși la nivel mondial hainele au scăzut în preferințele de cumpărare, în anumite cazuri, cum este și țara noastră, magazinele online au înregistrat creșteri ale vânzărilor.
De exemplu, ANSWEAR România a înregistrat în prima jumătate a acestui an o creştere a vânzărilor de 35% comparativ cu aceeaşi perioadă din 2019, cifra de afaceri depăşind astfel 10 milioane euro. Cu toate că vânzările articolelor de modă au scăzut iniţial la începutul pandemiei, românii au început apoi să îşi schimbe din obiceiurile de consum şi să comande mai mult online, forţaţi oarecum şi de noile împrejurări, după cum notează ZF.ro. S-a putut observa și o uşoară creştere a comenzii medii şi, mai ales, o creştere a vânzărilor pentru brandurile medium-high precum Red Valentino, DKNY, Karl Lagerfeld, Lauren Ralph Lauren, Twinset, Patrizia Pepe, Armani Exchange, Emporio Armani.
Aceste modifocări au fost însoțite și de mutarea în online a marilor branduri, care înainte mizau doar pe magazinele fizice. Inclusiv brandurile de lux s-au mutat în digital, majoritatea acestora mutându-și și multe dintre mult-așteptatele show-uri de prezentare ale noilor colecții. Acest trend începuse deja de anii trecuți, când pe podiumuri au început să apară drone în locul obișnuitelor manechine.
Piața de fashion și perioada de criză
Retailerii de fashion din întreaga lume s-au adaptat contextului pandemiei și și-au adaptat colecțiile pentru situația prezentă, dar preferințele consumatorilor nu au cunoscut modificări atât de mari. La nivel mondial, piața de fashion se așteaptă să înregistreze o scădere în acest an, dar piața de fashion e-commerce este în creștere accelerată peste tot la nivel internațional. Mai ales în piața de fashion e-commerce din România unde consumul era încă la început și exista încă un număr foarte mulți clienți care nu comandaseră până acum niciodată haine sau pantofi online, piața a cunoscut un număr mare de clienți noi. Aici se așteaptă o creștere de minim 50% până la final de 2020 și această creștere este în mare parte dată de adaptarea clientului la noul context și de trecerea sa în online (sau de trecerea unei părți din comenzile acestuia către e-commerce).
În ce privește țara noastră, am întrebat unul dintre cei mai mari jucători din domeniul magazinelor online de fashion despre modificările obiceiurilor de consum din această perioadă și cum a modificat work-from-home acest domeniu.
“Munca de acasă a adus modificări substanțiale în ce privește cumpărăturile din domeniul fashion: am observat că sunt unele categorii care au cunoscut creșteri de 300% cum ar fi cele de pijamale, papuci de casă, treininguri, sunt categorii care au cunoscut creșteri de peste 50% cum sunt cele de haine sport, tricouri și pantofi sport, dar în top au rămas în continuare rochiile. O categorie care a crescut peste așteptări în pandemie a fost cea de pantaloni și jeans - acestea sunt produse care nu se comandă în mod tradițional online pentru că este mai greu de potrivit măsura, dar în acest an au crescut tocmai ca dovadă a mutării clientului în online”, a punctat Georgiana Pană, Marketing Manager Answear.ro.
Unul din secretele succesului pentru un magazine online de modă precum Answear.ro este legat de abordarea unor tipuri diferite de clienți: în categoriile din shop își poate găsi tot ce are nevoie în materie de haine, încălțăminte și accesorii atât o persoană cu un job stabil, într-o companie multinațională, care în această perioadă lucrează de acasă, cât și o persoană care este nevoită să meargă la serviciu în continuare, dar de asemenea avem clienți artiști, care probabil înregistrează scăderi ale veniturilor din cauza anulării evenimentelor, etc.
Sfaturi pentru cei care lucrează de acasă și vor să rămână conectați la trenduri
Rutina este probabil cel mai important abordat de specialiștii care dau sfaturi în legătură cu munca de acasă. Chiar dacă majoritatea lucrăm remote, hainele pe care le purtăm inclusiv acasă ne influențează starea de spirit și randamentul profesional. În cazul în care o persoană se regăsește în situația în care lucrează de acasă, este foarte important să își păstreze aceeași rutină, sau cel puțin cât mai asemănătoare, ca cea de dinaintea perioadei dificile pe care o traversăm.
Trebuie să ținem cont și de faptul că, deși ieșim mai rar din casă, avem ocazia ca atunci când ieșim din casă să avem o ținută impecabilă. Tendințele sezoniere nu mai sunt atât de stricte în ceea ce privește modelele și croielile, astfel că același produs se poate purta mai multe sezoane la rând, dacă îl asociezi cu elemente actuale. De exemplu, un palton camel nu se va demoda niciodată, iar pentru a ”actualiza” ținuta, poți opta pentru o eșarfă la modă specifică sezonului, de exemplu, în carouri, sau aparținând unui brand de renume. Elementele clasice și de nelipsit din garderobă merită să fie de o calitate superioară pentru a le purta o perioadă mai îndelungată. Printre elementele clasice se numără paltonul, cămașa albă, jeanșii bleumarin sau negri, o pereche de pantofi, o rochie neagră, simplă, o maletă de o culoare neutră, etc. Așadar, deși dorința de cumpărare poate fi scăzută din lipsa activităților în afara căminului, este o ocazie perfectă în care să investim în haine clasice, care nu se vor demoda niciodată, însă care ar putea avea un preț mai ridicat, cu cât calitatea acestora este mai mare.
Timpul petrecut acasă trebuie diferențiat foarte bine pentru a ne asigura un echilibru optim între activitatea profesională și viața personală, iar o modalitate prin care putem face acest lucru ar fi prin purtarea hainelor în funcție de activitate. Cât timp avem de lucru pentru serviciu, ar fi de preferat să purtăm haine office sau casual-smart, astfel încât să ne influențăm starea de spirit să intre în modul de lucru: cămașă cu pantaloni chinos sau jeanși, un pulover ușor elegant cu o fustă din piele ecologică, etc. Pentru diminețile mai răcoroase, putem să ne bazăm pe un cardigan moale și confortabil pe care să îl purtăm până când soarele reușește să încălzească puțin camera de lucru.
După terminarea orelor de lucru, pentru a intra în modul de relaxare, ne putem schimba în trening sau în ceva mai confortabil și să ne continuăm ziua cu activitățile personale dorite.
Pentru a-ți asigura garderoba potrivită, folosește codul BUSINESSDAYS100 și beneficiezi de 100 RON discount la un coș de cumpărături de minim 400 RON pe ANSWEAR.ro.
Codul poate fi folosit o singură dată până la data de 31.12.2020 și nu se aplică brandurilor enumerate pe www.voucher.answear.ro .
Surse foto:
Answear.ro